全美多个机场海关电脑宕机两小时后恢复正常 入关大排长龙

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8月17日 18:56:39 星期六

周五晚间,美国海关和边境保护局电脑系统恢复正常,此前该系统中断两小时,导致部分机场排长队。

“受影响的系统正在重新恢复运行并为旅客办理入境手续,CBP将继续监控这一事件,目前没有迹象显示故障系蓄意造成。”

全美多个机场海关电脑宕机两小时后恢复正常 入关大排长龙_图1-2

周五,推特用户布伦纳提供了这张照片,由于电脑暂时停机影响了美国海关和边境保护局,旅客们在约翰肯尼迪国际机场排长队通关。图源:美联社

正值周末以及暑期出行高峰,美国海关和边境保护局(CBP)的计算机系统却突然于周五下午曝出故障,造成全美各地机场严重延误。

位于纽约皇后区的肯尼迪机场发推文称,机场的计算机系统死机,该机构正在努力让它们重新恢复工作。

肯尼迪机场和拉瓜迪亚机场都发推文表示,尽管CBP试图使用备用系统恢复正常工作,但到目前为止,工作人员正在人工确认旅客身份。

位于西海岸的洛杉矶国际机场(LAX)发推文称,“系统正遭遇一个问题,影响了包括LAX在内的多个机场。工作人员正在人工确认旅客,因此请向您的航空公司垂询航班最新状况,是否受到影响。会随后公布更多细节。”

据悉,除上述几家机场外,受影响的机场还包括休斯敦的布什洲际机场,芝加哥奥黑尔机场和中途机场以及费城国际机场。

全美多个机场海关电脑宕机两小时后恢复正常 入关大排长龙_图1-3

海关和边境保护局称已采取行动应对该突发情况。发推写道:“CBP官员将在系统重新上线前,使用替代程序处理国际旅行者。”并补充道,该机构正在“尽快工作同时保持最高级别的安全性。”

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机场旅客拍摄的画面(推特)

机场旅客萨拉·贝尔德在推特上发布的图片显示,海关柜台前大排长龙。推文称:“我在全球入境队,而常规入境队排了几百人,如果不是上千人的话。”

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这名旅客被堵在华盛顿杜勒斯国际机场,她声称已经等待了2个小时,所有持美国护照的公民只能继续待在队伍中。

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华盛顿杜勒斯机场的情形(推特)

另一位旅客阿里·艾哈默德发推抱怨说,“我终于能在赶到机场之前办理登记手续了,现在美国海关系统竟然全美范围死机!队伍长得可怕,人还在增多。”

刚刚从巴黎飞抵杜勒斯国际机场的Alexandra Papantoniou称,截至下午4点45分,队伍正缓慢开始移动,广播也提示系统重新上线,人们“曝出欢呼声”。

“公告称,计算机系统正在慢慢恢复。”她说。

死机的原因尚未查明。



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